개인정보처리방침

와비사비 상점(이하 "상점")은 「개인정보 보호법」 등 관련 법을 지키며, 주문과 배송에 꼭 필요한 정보만 받아서 소중히 다룹니다. 회원 가입이 없는 가게라 계정 정보는 받지 않아요.

1. 수집하는 개인정보

주문할 때 (필수)

• 주문하는 분: 이름, 휴대폰 번호
• 받는 분: 이름, 연락처, 우편번호와 주소, 배송 메모
• 결제 확인: 입금자 이름

주문할 때 (선택)

• 주문하는 분 이메일 주소

현금영수증을 신청할 때 (선택)

• 소득공제용은 휴대폰 번호, 지출증빙용은 사업자등록번호 — 상점이 국세청 홈택스에서 현금영수증을 발급하는 데 써요

취소·반품으로 환불받을 때

• 환불받을 계좌(은행, 계좌번호, 예금주) — 돈을 돌려보낸 기록으로 남겨요

구매평을 남길 때

• 작성자 이름(주문자 이름을 가려서 표시해요. 예: 김*나), 별점과 내용

상품 문의를 남길 때

• 작성자 이름, 문의 비밀번호(복원할 수 없는 방식으로 암호화해 저장해요), 문의 내용

가게를 이용하는 동안 자동으로 생기는 정보

• 접속을 유지하기 위한 세션 쿠키, 서버에 잠시 남는 접속 기록(IP 주소, 접속 시각) — 보안과 부정 이용 방지 목적

2. 수집·이용 목적

• 주문 접수, 입금 확인, 상품 배송, 주문 조회
• 취소·반품·환불 처리와 이에 필요한 연락
• 현금영수증 발급(신청한 분만)
• 상품 문의 답변, 구매평 게시
• 소비자 불만과 분쟁 처리
• 부정 주문 방지와 가게 보안 유지

광고나 마케팅 목적으로는 쓰지 않아요.

3. 보유 및 이용 기간

목적을 이루면 지체 없이 파기합니다. 다만 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 아래 기록은 정해진 기간 동안 보관해요.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
• 표시·광고에 관한 기록: 6개월
• 구매평과 상품 문의는 작성자가 삭제를 요청하거나 상점이 게시를 중단할 때까지 보관해요.
• 접속 기록은 「통신비밀보호법」에 따라 3개월 보관해요.

4. 제3자 제공

상점은 원칙적으로 개인정보를 다른 곳에 제공하지 않아요. 다만 아래 경우에만 꼭 필요한 정보를 전달합니다.

물건을 보낼 때

• 받는 곳: 상점이 이용하는 택배사(주문 상세에 표시되는 택배사)
• 제공하는 정보: 받는 분 이름, 연락처, 주소, 배송 메모
• 목적: 상품 배송
• 보유 기간: 배송 완료 후 택배사가 관련 법에 따라 정한 기간

현금영수증을 신청했을 때

• 받는 곳: 국세청(홈택스) — 상점이 홈택스에서 직접 발급해요
• 제공하는 정보: 신청한 휴대폰 번호 또는 사업자등록번호, 거래 날짜와 금액
• 목적: 관련 세법에 따른 현금영수증 발급
• 보유 기간: 국세청이 관련 법에 따라 정한 기간

법령에 특별한 규정이 있는 경우는 예외로 합니다.

5. 처리 위탁

상점은 개인정보 처리 업무를 다른 곳에 맡기지 않아요. 가게 데이터는 웹사이트 서버(호스팅)에 저장되며, 호스팅 업체는 서버 공간만 제공하고 개인정보에 접근하지 않습니다. (호스팅 업체명: 가게 설정에서 입력해 주세요)

6. 파기 절차와 방법

• 보관 기간이 끝난 정보는 지체 없이 파기해요.
• 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서(포장 명세서 등)는 분쇄하거나 소각해요.

7. 이용자의 권리

• 언제든 내 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있어요.
• 아래 개인정보 보호책임자 연락처로 요청하시면 지체 없이 처리할게요. 다만 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 그 기간 동안 삭제가 제한될 수 있어요.
• 만 14세 미만 아동의 주문은 받지 않아요.

8. 쿠키와 브라우저 저장소

• 가게는 주문 조회 권한과 보안 토큰을 유지하기 위해 세션 쿠키 하나만 사용해요. 광고·분석용 쿠키는 쓰지 않아요.
• 장바구니와 찜 목록은 이용자 브라우저의 로컬 저장소(localStorage)에만 저장돼요. 상점 서버에 따로 보관하지 않으며, 브라우저 설정에서 언제든 지울 수 있어요.
• 브라우저에서 쿠키를 막으면 주문 조회 등 일부 기능이 동작하지 않을 수 있어요.

9. 안전성 확보 조치

• 관리자 페이지는 암호화된 비밀번호와 접속 제한으로 보호해요.
• 문의 비밀번호는 암호화해 저장하고, 개인정보에 접근할 수 있는 사람은 상점 운영자로 한정해요.

10. 개인정보 보호책임자

• 책임자: (가게 설정에서 입력해 주세요)
• 연락처: (가게 설정의 연락처·이메일)

개인정보 침해에 대한 신고나 상담은 개인정보침해신고센터(국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972)에 문의하실 수 있어요.

11. 고지 의무

이 방침이 바뀌면 시행 7일 전부터 가게 공지로 알려 드려요. (시행일: 가게 설정에서 입력해 주세요)