이용약관
가게와 손님 사이의 작은 약속이에요.
이 약관은 작은 온라인 가게를 위한 기본 템플릿이에요. 실제로 문을 열기 전에 사업자 정보를 채우고 전문가의 검토를 받아 주세요.
제1조 (목적)
이 약관은 와비사비 상점(이하 "상점")이 운영하는 온라인 가게에서 제공하는 상품 판매와 관련 서비스를 이용할 때, 상점과 이용자의 권리·의무 및 책임 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
- "가게"란 상점이 상품을 이용자에게 판매하기 위해 마련한 이 온라인 웹사이트를 말합니다.
- "이용자"란 가게에 접속하여 이 약관에 따라 상점이 제공하는 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.
- "비회원 주문"이란 회원 가입 없이 주문자 정보를 입력하여 상품을 구매하는 방식을 말합니다. 가게는 회원 제도를 운영하지 않으며 모든 주문은 비회원 주문으로 이루어집니다.
제3조 (약관의 명시와 개정)
- 상점은 이 약관의 내용과 상호, 대표자 이름, 사업장 주소, 연락처, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 가게 화면 아래쪽에 게시합니다.
- 상점은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
- 약관을 개정할 경우 적용일과 개정 사유를 밝혀 적용일 7일 전부터 가게에 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경은 30일 전부터 공지합니다.
- 개정 약관은 적용일 이후 체결되는 계약에만 적용되며, 그 전에 체결된 계약에는 개정 전 약관이 적용됩니다.
제4조 (서비스의 제공)
상점은 다음 서비스를 제공합니다.
- 상품 정보 제공 및 구매 계약 체결
- 구매 계약이 체결된 상품의 배송
- 주문 조회, 구매평, 상품 문의 등 부가 서비스
제5조 (구매 신청)
이용자는 가게에서 다음 방법으로 구매를 신청합니다.
- 상품 선택 및 수량 입력
- 주문자 이름, 휴대폰 번호, 이메일(선택) 입력
- 받는 분 이름, 연락처, 주소, 배송 메모 입력
- 입금자 이름 입력 및 결제 방법(무통장입금) 확인
- 이 약관과 개인정보 수집·이용에 대한 동의
- 주문 내용 확인 후 주문하기
제6조 (계약의 성립)
- 상점은 구매 신청에 대해 다음 경우 승낙하지 않거나, 승낙 후에도 계약을 취소할 수 있습니다: 신청 내용에 거짓이나 누락이 있는 경우, 재고가 없는 경우, 그 밖에 승낙하는 것이 상점의 기술상·업무상 현저히 곤란한 경우.
- 주문이 접수되면 주문 완료 화면으로 접수 사실을 알리며, 이 시점에 계약이 성립합니다.
제7조 (결제 방법)
- 결제는 상점이 안내하는 계좌로의 무통장입금으로 합니다.
- 이용자는 주문 후 안내된 입금 기한 안에 주문 금액 전액을 입금해야 합니다. 기한이 지나도록 입금이 확인되지 않으면 주문은 자동으로 취소되고, 확보해 두었던 재고는 다시 판매됩니다.
- 입금자 이름이 주문 시 입력한 이름과 다르면 확인이 늦어질 수 있습니다.
제8조 (배송)
- 상점은 입금이 확인된 날부터 영업일 기준 3일 안에 상품을 발송하는 것을 원칙으로 합니다. 1인 운영 특성상 늦어질 경우 미리 알려 드립니다.
- 배송비, 무료배송 기준, 제주·도서산간 추가 배송비는 가게의 배송 안내에 따릅니다.
- 상점은 발송 후 택배사와 송장번호를 주문 조회 화면에 표시합니다.
제9조 (환급)
상점은 이용자가 구매 신청한 상품이 품절 등의 사유로 공급할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 알리고, 대금을 받은 경우에는 받은 날부터 3영업일 안에 환급합니다.
제10조 (청약철회 등)
- 이용자는 상품을 받은 날부터 7일 안에 청약을 철회할 수 있습니다.
- 받은 상품이 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 상품을 받은 날부터 3개월 안, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 안에 청약을 철회할 수 있습니다.
- 다만 이용자의 책임 있는 사유로 상품이 멸실·훼손된 경우, 이용자의 사용 또는 일부 소비로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우, 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 가치가 현저히 감소한 경우에는 청약철회가 제한될 수 있습니다.
- 빈티지 상품에 원래 있던 세월의 흔적과 상세 페이지에 미리 고지한 흠은 상품의 하자로 보지 않습니다.
- 자세한 내용은 가게의 교환·환불 안내를 따릅니다.
제11조 (청약철회 등의 효과)
- 상점은 반환된 상품을 받은 날부터 3영업일 안에 이미 받은 대금을 환급합니다.
- 단순 변심으로 인한 반품 비용은 이용자가 부담하며, 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행되어 청약을 철회하는 경우 반품 비용은 상점이 부담합니다.
제12조 (개인정보 보호)
상점은 주문 처리에 필요한 최소한의 개인정보만 수집하며, 자세한 내용은 가게의 개인정보처리방침에 따릅니다.
제13조 (구매평과 상품 문의)
- 구매평은 배송이 완료된 주문 항목마다 하나씩 남길 수 있습니다.
- 다른 사람의 권리를 침해하거나 욕설·광고 등 가게 운영에 맞지 않는 게시물은 상점이 숨기거나 삭제할 수 있습니다.
- 비밀글 문의의 비밀번호는 이용자가 직접 관리해야 합니다.
제14조 (상점의 의무)
상점은 관련 법과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적으로 상품을 제공하기 위해 노력합니다.
제15조 (이용자의 의무)
이용자는 주문 시 거짓 정보를 입력하거나, 다른 사람의 정보를 도용하거나, 가게의 운영을 방해해서는 안 됩니다.
제16조 (분쟁 해결)
- 상점은 이용자의 의견이나 불만을 우선 성실히 처리합니다.
- 상점과 이용자 사이에 분쟁이 생기면 이용자는 공정거래위원회나 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정을 신청할 수 있습니다.
제17조 (재판권 및 준거법)
이 약관과 상점·이용자 사이의 분쟁에는 대한민국 법을 적용하며, 소송은 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 제기합니다.
부칙
이 약관은 가게를 여는 날부터 시행합니다. (시행일: 가게 설정에서 입력해 주세요)
궁금한 점이 남았다면 상품 문의나 아래 연락처로 편하게 물어봐 주세요.